Política de privacidad
motorhomes.viajesscibasku.com · Viajes Scibasku · CICMA 2283
Responsable del tratamiento
- Giora Gilead Elenberg, empresario individual (autónomo), marca comercial Viajes Scibasku
- NIF: 00829669J · Licencia de agencia de viajes: CICMA 2283
- Domicilio: C/ Gonzalo Díaz de Valderas, Casa 60, Urb. Bellavista, 29603 Marbella (Málaga), España
- Email: info@viajesscibasku.com · Teléfono: +34 619 40 10 41
Qué datos tratamos
Solo los que nos das o los que genera técnicamente la visita:
- Del formulario de presupuesto: email, lugar de recogida y devolución, fechas, número de viajeros, edad del conductor, país de residencia, idioma y el comentario libre que escribas.
- Si nos escribes o llamas: los datos identificativos y de contacto que incluyas en tu mensaje (email, teléfono, nombre).
- Datos técnicos de la solicitud: dirección IP, navegador (user-agent), página de origen y fecha y hora, que se registran para prevenir abuso del formulario y poder acreditar el envío.
- Medición de la web: datos agregados de navegación mediante Google Analytics 4, detallados en la política de cookies.
No pedimos ni necesitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). No trates de enviárnoslos por el formulario.
Para qué y con qué base legal
- Preparar tu presupuesto y responderte — aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar y organizar el viaje contratado con los operadores y aseguradoras necesarios — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales de facturación, fiscalidad y normativa turística (art. 6.1.c RGPD).
- Seguridad del formulario (control de abuso, límite de envíos por IP) — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Enviarte novedades o comunicaciones comerciales — solo si nos lo pides expresamente; consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
Quién más ve tus datos
Los compartimos únicamente con quien hace falta para prestar el servicio: el operador de alquiler del vehículo que elijas (por ejemplo THL, Cruise America, El Monte, CanaDream o Britz Africa), las aseguradoras del viaje, los proveedores de traslados o excursiones que contrates, y las Administraciones públicas cuando la ley lo exige.
Encargados del tratamiento que intervienen técnicamente:
- Vercel Inc. — alojamiento de la web y del formulario, y registros técnicos del servidor.
- Resend — envío de los correos de aviso de tu solicitud y del acuse de recibo.
- Google Ireland Ltd. — medición agregada de la web con Google Analytics 4.
Todos ellos tratan los datos por cuenta de Viajes Scibasku y bajo el correspondiente contrato de encargo.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores y los operadores de alquiler están fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica). Cuando ocurre, la transferencia se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, en el caso de tu reserva, en el artículo 49.1.b del RGPD: es imprescindible para poder ejecutar el contrato de viaje que nos pides.
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no acaban en reserva: mientras siga viva la conversación comercial y, después, hasta que nos pidas su supresión.
- Clientes con viaje contratado: durante la relación y, después, los plazos legales de conservación fiscal, contable y turística.
- Registros técnicos del formulario (IP, user-agent): el tiempo necesario para el control de abuso.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@viajesscibasku.com o al domicilio indicado arriba, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).